Términos del servicio

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Quiénes somos

SigoFirme es una tienda en línea mexicana operada por Karla Valeria Gutiérrez Estrada, ubicada en Ciudad Juárez, Chihuahua, México. Comercializamos soportes de compresión y productos de apoyo para el movimiento: rodilleras, coderas, correctores de postura y artículos similares.

Puedes contactarnos en sigofirme.contacto@gmail.com o por WhatsApp al 656 110 0028, en horario de lunes a sábado de 8:00 a 19:00 h.

Aceptación

Al navegar en este sitio y realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

Productos

Nuestros productos son artículos de soporte y compresión de uso general. No son dispositivos médicos, no diagnostican, no tratan y no curan ninguna condición. Consulta nuestro Aviso de Responsabilidad para más detalle.

Las imágenes son representativas del producto. Puede haber variaciones mínimas de tono según la pantalla desde la que veas el sitio.

Precios y pagos

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El precio que ves es el precio final.
  • Aceptamos dos formas de pago: pago contra entrega en efectivo (pagas al repartidor al recibir tu paquete) y pago con tarjeta al momento de hacer tu pedido.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

Confirmación de pedidos

Todo pedido se confirma por WhatsApp antes de ser despachado. Verificamos tu nombre, dirección y teléfono para asegurar que el paquete llegue correctamente.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • No sea posible contactar al cliente para confirmar la entrega
  • Los datos proporcionados sean incorrectos o incompletos
  • Detectemos actividad fraudulenta o pedidos duplicados no intencionales
  • El producto no esté disponible

En caso de cancelación de un pedido ya pagado con tarjeta, se realiza el reembolso completo.

Uso del sitio

El contenido de este sitio —textos, imágenes, diseño y marca SigoFirme— es propiedad de Karla Valeria Gutiérrez Estrada y no puede reproducirse sin autorización escrita.

Te comprometes a proporcionar información veraz al realizar tus pedidos.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre será la publicada en esta página.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, o ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).